Klantenservice
Verzending & levering
Alles over bezorgtijden, verzendkosten en het volgen van je pakket.
Verzendkosten
Binnen Nederland betaal je € 6,95 verzendkosten. Vanaf € 100 verzenden we gratis. Naar België rekenen we € 9,95, ook daar is verzending gratis vanaf € 100.
Levertijd
Producten op voorraad die je op een werkdag voor 16:00 bestelt, verzenden we dezelfde dag. Binnen Nederland is de bezorging doorgaans de volgende werkdag.
Staat een product op backorder, dan zie je de verwachte levertijd op de productpagina. We houden je per e-mail op de hoogte zodra de status wijzigt.
Volg je pakket
Zodra je pakket het magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een trackingcode van de vervoerder. Ordertracking in je account wordt beschikbaar zodra de beveiligde accountomgeving live is.
Bezorging buiten de Benelux
We verzenden naar de meeste EU-landen. De verzendkosten worden in de winkelwagen berekend op basis van bestemming en gewicht; de levertijd is doorgaans twee tot vijf werkdagen.
Bestellingen en Levering
2. Bestellingen
2.1.1 Alle producten die worden vermeld op onze webshop zijn op voorraad, tenzij anders vermeld. We streven ernaar om de productinformatie, inclusief beschikbaarheid, zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Mocht er onverhoopt een situatie ontstaan waarin een besteld product niet op voorraad is, zullen wij u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte stellen en een passende oplossing bieden.
2.1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat u een bindende overeenkomst aan met Motor Gadget. Zodra uw bestelling is geplaatst en betaald, ontvangt u een orderbevestiging via e-mail met daarin de details van uw bestelling.
2.2 Levering
2.2.1 Motor Gadget streeft ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling te leveren, tenzij anders vermeld. Houd er rekening mee dat leveringen kunnen worden beïnvloed door externe factoren, zoals onvoorziene omstandigheden of transportvertragingen. Wij zullen echter ons uiterste best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.
2.2.2 De levering van de bestelling vindt plaats op het door u opgegeven afleveradres. Zorg ervoor dat u correcte en volledige verzendinformatie verstrekt. Motor Gadget is niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen als gevolg van onjuiste of onvolledige verzendinformatie.
2.2.3 Zodra uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u een verzendbevestiging met daarin een trackingnummer, indien van toepassing.
U kunt uw zending volgen met behulp van dit trackingnummer.
2.2.4 Bestelling zelf ophalen is mogelijk op afspraak, neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens die op onze webshop worden vermeld. We helpen u graag verder